Beatriz Antunes
Os shopping centers são desafiados pelo sucesso das lojas online, mas o marketplace entra para salvá-lo no presente e mantê-lo no futuro.
O aumento de shopping centers migrando suas operações para o modelo marketplace como o da Valeon é perceptível, e a tendência dos shopping centers se digitalizarem não é tão nova, quanto pensamos. Muitos shoppings já migraram para modelos que integram com os canais digitais, sabemos que a pandemia simplesmente serviu para acelerar esse processo.
Segundo pesquisa da Ebit | Nielsen, o Webshoppers, os varejistas de marketplaces têm participação de 78% no faturamento total do mercado, e o crescimento do setor com a pandemia é perceptível, R$ 30 bilhões do faturamento do primeiro semestre de 2020 são de lojas estão em marketplaces, um aumento de 56% sobre o mesmo período de 2019.
O principal desafio é o comportamento do cliente. A pesquisa leva automaticamente a maioria dos clientes aos grandes marketplaces, mas não ao shopping center local – é por isso que as vendas online estão crescendo e as vendas de lojas físicas estão sendo ameaçadas. A digitalização representa grandes desafios para o setor do varejo; o aumento das vendas no comércio online, a mudança do comportamento do consumidor, e os crescentes requisitos do cliente, são fatores que influenciam esse processo. Para se manterem competitivos, os shopping centers precisam reconhecer essa transformação e repensar modelos de negócios testados e comprovados.
Não é novidade para ninguém que os consumidores estão cada vez mais adeptos às compras online, e o número de clientes fiéis desse modelo mostra que os marketplaces como o da Valeon seguem crescendo e vem se tornando um negócio muito popular no Brasil.
O marketplace como o da Valeon para os shopping centers vai ser uma plataforma omnichannel que conecta o estoque do varejista online e offline, atendendo assim às novas necessidades dos clientes e, em simultâneo, torna os shopping centers mais atraentes. Por meio do marketplace do shopping center, os consumidores podem verificar se o produto que desejam está disponível, na loja em que desejam, realizar a compra e optar por receber em casa ou retirar no local em algumas horas.
Isso é possível por meio da integração dos estoques das lojas, que acontece em tempo real. Os dados dos produtos, como descrições dos itens, fotos e preços, são obtidos diretamente por meio do sistema integrador.
O clique e retire como opção no marketplace de shoppings centers, é muito importante. Alia a flexibilidade e praticidade do pedido online aos benefícios oferecidos pelas lojas físicas. Além de recolher os produtos em pouco tempo, o serviço oferece a possibilidade de experimentar os produtos antes de comprar. O marketplace passa a direcionar os clientes aos varejistas locais.
Os varejistas podem usar o alcance online para aumentar a frequência de clientes nas lojas e gerar mais vendas, aproveitando para atuar como mostrar novidades e vantagens que são obtidas somente indo à loja física.
O foco deve estar também na experiência do consumidor, porque tudo depende inteiramente do serviço e da comodidade que são oferecidos ao consumidor. Seja numa compra finalizada no marketplace ou quando o consumidor opta por retirar na loja física, os varejistas devem entender o que é necessário para oferecer a melhor experiência, com praticidade e flexibilidade, sempre atendendo muito bem o consumidor. Os shoppings devem implementar a digitalização tendo todos esses parâmetros em mente.
Oferecer ao consumidor a oportunidade de comprar da sua loja favorita do shopping pelo smartphone ou computador, em casa, e ainda poder retirar ou receber o pedido com rapidez. Uma forma de deixar a jornada de compra fluida para o consumidor, o que é necessário durante a pandemia, mas se a experiência for boa, será desejada depois.
PROPÓSITOS DA VALEON – “ValeOn É TOP”
ValeOn é uma Startup Marketplace que tem a responsabilidade de levar o cliente até à sua empresa.
Encontre Produtos, Profissionais e Serviços em toda a região do Vale do Aço
Site: https://valedoacoonline.com.br/ ou App Android valeon
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A ValeOn é uma startup daqui da região e foi acelerada pelo programa AGITA/SEBRAE/MG e pretendemos atuar no ramo de Publicidade e Propaganda online e pretendemos atender a todas as 27 cidades do Vale do Aço.
O nosso mercado será atingir os 766 mil habitantes do Vale do Aço e poder divulgar os produtos / serviços para vocês clientes, lojistas, prestadores de serviços e profissionais autônomos e obter dos consumidores e usuários a sua audiência.
A nossa Plataforma de Compras e Vendas que ora disponibilizamos para utilização das Empresas, Prestadores de Serviços e Profissionais Autônomos e para a audiência é um produto inovador sem concorrentes na região e foi projetada para atender às necessidades locais e oferecemos condições de adesão muito mais em conta que qualquer outro meio de comunicação.
Viemos para suprir as demandas da região no que tange a divulgação de produtos/serviços cuja finalidade é a prestação de serviços diferenciados para a conquista cada vez maior de mais clientes e públicos.
O nosso diferencial está focado nas empresas da região ao resolvermos a dor da falta de comunicação entre as empresas e seus clientes. Essa dor é resolvida através de uma tecnologia eficiente que permite que cada empresa / serviços tenha o seu próprio site e possa expor os seus produtos e promoções para os seus clientes / usuários ao utilizar a plataforma da ValeOn.
A ValeOn atenderá a todos os nichos de mercado da região e especialmente aos pequenos e microempresários da região que não conseguem entrar no comércio eletrônico para usufruir dos benefícios que ele proporciona. Pretendemos cadastrar todas as empresas locais com CNPJ ou não e coloca-las na internet.
A Plataforma Comercial da ValeOn é um site moderno, responsivo, profissional, projetado para atender às necessidades dos serviços da região onde existem várias formas de busca: por cidades, por empresas, por produtos, por atividades, por município e por procura.
Para acessar a plataforma da ValeOn poderá ser feita por:
Site: https://valedoacoonline.com.br/
Aplicativo App: Digitar valeOn no Playstore do Google
Detalhe interessante dessa inovação da ValeOn é que os lojistas/prestadores de serviços/profissionais autônomos inscritos na Plataforma não precisarão fazer nenhuma publicidade ou propaganda, quem o fará é a equipe da ValeOn responsável pela plataforma.
Sobre a publicidade de divulgação dos nossos clientes será feita em todas as redes sociais: facebook, instagran, whatsApp, google, linkedin, rádios locais, jornais locais e onde for possível fazê-la.
Vamos tornar a nossa marca ValeOn conhecida em toda a região como um forma de ser desenvolvedora do comércio da região e também de alavancar as vendas do comércio local.
Nossos contatos: Fones: (31) 3827-2297 e (31) 98428-0590 (Wpp)
E-MAIL: valeonbrasil@gmail.com
Site: https://valedoacoonline.com.br/
