Conheça as melhores técnicas de oratória do Vale do Silício

Maurício Benvenutti, sócio da StartSe

Compartilha as melhores técnicas de oratória e apresentações de negócios do Vale do Silício.

Você se sente seguro ao falar em público?

Um estudo publicado pelo jornal britânico Sunday Times mostrou que o medo de falar em público é maior do que o medo de enfrentar problemas financeiros, doenças e até mesmo a morte!

Mas, apesar desse medo ser completamente normal, não podemos ser dominados por ele.

Afinal, é sabido que quanto mais desenvolto é um profissional, maior é a sua chance de ganhar promoções no trabalho, aumentos e se destacar na empresa.

Confira as dicas de Maurício Benvenutti:

As 10 Melhores Técnicas para falar em público (mesmo que você seja tímido)

Repassar Powerpoint

Maurício aprendeu essa lição com Rossano Oltramari, um dos primeiros e principais sócios da XP Investimentos: independente de quantas vezes você já tenha feito a mesma apresentação na vida, revise-a como se fosse a primeira vez. Não deixe a confiança e o orgulho falar mais alto e fazer com que você corra o risco de esquecer algo importante. Repassar a apresentação só tem vantagens. Portanto, faça isso quantas vezes for possível.

Conheça seu público

Você precisa falar a linguagem do seu público. Isso significa que a mesma palestra não pode ser dada da mesma maneira para audiências diferentes. Você não vai falar com um universitário da mesma maneira que falaria com um CEO de 50 anos, certo? Por isso, é importante entender a maneira que cada um tem de se comunicar e se expressar através dessa linguagem. Isso vai gerar mais entendimento, menos atrito na sua comunicação e mais conexão com a plateia.

Empatia

Chegar antes e conversar com os “early attendees” é uma ótima estratégia para criar essa empatia. Em toda palestra, eu sempre chego antes e converso ao máximo com as pessoas que chegaram primeiro no evento – pelo menos três ou quatro pessoas. Gravo o nome de cada um e onde eles sentaram. Agora, guarde isso em mente. No decorrer do texto, vou te mostrar o porquê desse passo ser tão importante.

A Regra dos Primeiros Dois Minutos

Os primeiros dois minutos da sua palestra devem ser os melhores. Esse tempo é o que vai definir se sua plateia vai se identificar com você e se interessar pelo tema que você vai abordar… ou se vão simplesmente achar tudo uma chatice e ignorar o que você tem a dizer. Coloque todos os seus esforços nos primeiros dois minutos da sua apresentação. Certifique-se de que esse tempo será suficiente para captar o interesse de todos.

Técnica do olho no olho

Como fazer isso com uma plateia de centenas, talvez até milhares de pessoas? Essa técnica consiste em dividir seu público em 4 pedaços: canto inferior direito, canto inferior esquerdo, canto superior direito e canto superior esquerdo. No decorrer da sua fala, seu olhar deve ser dividido entre essas 4 partes. Do ponto de vista do público, vai parecer como se você estivesse olhando fixamente para cada um dos seus ouvintes da maneira mais pessoal possível. Isso gera mais confiança e te dá mais credibilidade.

Referenciar audiência

Lembra daquelas pessoas com quem você conversou no início da palestra? Agora é a hora de usar isso a seu favor. No decorrer do seu discurso, faça referências às pessoas que você conheceu. Cite-as, use-as como exemplo. Além de deixar essas pessoas extremamente felizes, você vai criar uma conexão única com o seu público, gerando aquele sentimento de “gente como a gente”.

3ª Pessoa do Singular

Jamais use a palavra “vocês” ou qualquer coisa que coloque sua audiência num “grupo”. Use apenas o “você”. Seja pessoal. Faça com que as pessoas se sintam únicas.

Laser Point

Essa é uma faca de dois gumes. Deve ser utilizada apenas por alguém que realmente sabe usar essa ferramenta, pois, se mal utilizada, pode acabar distraindo completamente o público. Agora, se você souber utilizá-la corretamente, terá em mãos uma “arma” capaz de fazer com que sua audiência retenha ainda mais as informações que você quer transmitir, além de também servir de instrumento para ganhar a atenção das pessoas novamente, caso ela tenha sido perdida por um breve momento.

Ênfases

Saber onde enfatizar o seu tom de voz é primordial para fazer com que as pessoas guardem em suas mentes exatamente aquilo que você quer que elas guardem. Existem diversas maneiras de dizer a mesma frase, e todas elas vão depender da sua entonação e do ênfase que você escolhe dar em cada palavra. Certifique-se de que a sua ênfase está nas palavras certas – aquelas que você realmente quer que sejam lembradas.

Pausa

Pausas são fundamentais. Isso permite que as pessoas criem reflexões acerca do que você está falando, internalizem o conteúdo e conectem o assunto da sua palestra à vida delas. Não tenha pressa para falar. Use as pausas sabiamente e elas irão enriquecer ainda mais o seu poder de oratória.

As 10 Técnicas Utilizadas Por Startups do Vale do Silício para criar apresentações matadoras:

Menos é mais

Sempre. Quanto mais espaços vazios, quanto mais “clean” for o seu slide, melhor. Lembre-se que aqui você deve focar em dizer o máximo, porém mostrando o mínimo. Assim, você evita qualquer possível confusão mental que poderia ser causada pelo exagero de recursos visuais.

Regra dos 3

Quando você quer exemplificar algo, usar um adjetivo pode ser bom. Usar dois adjetivos pode ser muito bom. Mas usar três adjetivos sempre será excelente. Essa é uma técnica que Steve Jobs, um dos maiores oradores do mundo, usava em praticamente todas as suas apresentações da Apple. Assim, seu discurso causará mais impacto e será absorvido com mais facilidade

Prefira imagens

Como você provavelmente já sabe, uma imagem vale mais que mil palavras. É mais fácil criar interesse – e até mesmo memorizar – imagens do que textos. Também é muito mais fácil criar conexão emocional com imagens. Use isso a seu favor.

Poupe textos

Evite textos sempre que puder e, se usá-los, eles devem ser extremamente curtos, como frases de impacto.

Coco Chanel

A renomada estilista Coco Chanel tinha um costume curioso: sempre que acordava e se arrumava para sair, depois ela se olhava no espelho com um único intuito: retirar algo desnecessário do seu look. Você deve fazer o mesmo com as suas apresentações: sempre que terminá-las, foque em retirar pelo menos uma única coisa que seja desnecessária. Sempre há algo que podemos retirar.

Valorize sua presença

Isso quer dizer: jamais leia slides. Isso faz com que você perca credibilidade, como se você não tivesse conhecimento pleno sobre o assunto. Muitos fazem isso e acabam com sua imagem pessoal por causa deste erro comum. Lembre-se: as pessoas estão lá para ouvir você falar, não para te ver lendo ou recitando.

Vídeos curtos

Abandone os vídeos longos. Eles só servem para acabar com o engajamento do seu público. Opte sempre por vídeos de até, no máximo, 40 segundos. Mais do que isso, já começa a desviar demais a atenção dos seus ouvintes.

Mensagens diretas

Na hora de apresentar uma ideia, seja objetivo e prefira sempre o simples. Evite colocar efeitos e outras “firulas” na apresentação.

#1 Quantidade não é qualidade

Muitos se gabam de montar apresentações de 50, 60 slides, quando na verdade isso poderia ser mais motivo de vergonha do que de orgulho. Foque no que realmente importa, naquilo que você de fato quer que seu público absorva. Não seja redundante e esqueça os pormenores. Corte absolutamente tudo que não for essencialmente necessário para a apresentação. Mais uma vez, aqui, menos é mais.

#2 Ganchos

Entre os slides, é de extrema importância ter um “gancho”. Se você não tiver isso, vai parecer que não há conexão/relação entre um slide e outro. Dominar esses “ganchos” são essenciais para que sua apresentação tenha fluidez e para que as pessoas consigam compreender com facilidade onde você quer chegar.

O Framework de apresentação de projetos que convence qualquer um

Este é o mesmo framework usado por grandes startups do Vale do Silício para apresentar suas ideias da maneira mais rápida e eficiente possível.

São 12 slides simples que tornarão sua apresentação mais objetiva e que, com isso, aumenta suas chances de convencimento.

1- Capa

2 – O problema que o projeto quer resolver

3 – A solução que este projeto tem para o problema

4- Por que agora é o momento ideal para investir nisso (mostrando por que antes era muito cedo e por que daqui a algum tempo será muito tarde).

5- Qual é o tamanho do mercado em que este projeto está inserido (apresentar números relevantes e projeções de retorno)

6- Qual é o produto ou serviço que este projeto entrega

7- Qual é o modelo de negócios, ou como este projeto vai trazer retorno financeiro

8- Qual é a estratégia de penetração de mercado

9- Quem são os competidores

10- Quem é o time que está desenvolvendo isso ou que está envolvido no projeto

11- Mostrar prova social, caso o produto já esteja sendo previamente testado (mostrar depoimentos, feedbacks positivos, etc)

12- Deixar claro o seu “ask” – seu pedido final ou objetivo com a apresentação. Mostrar o que você precisa para começar a dar vida à sua ideia.

ESCALANDO NEGÓCIOS DA VALEON

1 – Qual é o seu mercado? Qual é o tamanho dele?

O nosso mercado será atingir os 766 mil habitantes do Vale do Aço e poder divulgar os produtos / serviços para vocês clientes, lojistas, prestadores de serviços e profissionais autônomos e obter dos consumidores e usuários a sua audiência.

A ValeOn atenderá a todos os nichos de mercado da região e especialmente aos pequenos e microempresários da região que não conseguem entrar no comércio eletrônico para usufruir dos benefícios que ele proporciona. Pretendemos cadastrar todas as empresas locais com CNPJ ou não e coloca-las na internet.

2 – Qual problema a sua empresa está tentando resolver? O mercado já expressou a necessidade dessa solução?

A nossa Plataforma de Compras e Vendas que ora disponibilizamos para utilização das Empresas, Prestadores de Serviços e Profissionais Autônomos e para a audiência é um produto inovador sem concorrentes na região e foi projetada para atender às necessidades locais e oferecemos condições de adesão muito mais em conta que qualquer outro meio de comunicação.

Viemos para suprir as demandas da região no que tange a divulgação de produtos/serviços cuja finalidade é a prestação de serviços diferenciados para a conquista cada vez maior de mais clientes e públicos.

O nosso diferencial está focado nas empresas da região ao resolvermos a dor da falta de comunicação entre as empresas e seus clientes. Essa dor é resolvida através de uma tecnologia eficiente que permite que cada empresa / serviços tenha o seu próprio site e possa expor os seus produtos e promoções para os seus clientes / usuários ao utilizar a plataforma da ValeOn.

3 – Quais métodos você usará para o crescimento? O seu mercado está propício para esse tipo de crescimento?

^{Estratégias para o crescimento da nossa empresa}

Investimento na satisfação do cliente. Fidelizar é mais barato do que atrair novos clientes.
Equilíbrio financeiro e rentabilidade. Capital de giro, controle de fluxo de caixa e análises de rentabilidade são termos que devem fazer parte da rotina de uma empresa que tenha o objetivo de crescer.
Desenvolvimento de um planejamento estratégico. Planejar-se estrategicamente é como definir com antecedência um roteiro de viagem ao destino final.
Investimento em marketing. Sem marketing, nem gigantes como a Coca-Cola sobreviveriam em um mercado feroz e competitivo ao extremo.
Recrutamento e gestão de pessoas. Pessoas são sempre o maior patrimônio de uma empresa.

O mercado é um ambiente altamente volátil e competitivo. Para conquistar o sucesso, os gestores precisam estar conectados às demandas de consumo e preparados para respondê-las com eficiência.

Para isso, é essencial que os líderes procurem conhecer (e entender) as preferências do cliente e as tendências em vigor. Em um cenário em que tudo muda o tempo todo, ignorar as movimentações externas é um equívoco geralmente fatal.

Planeje-se, portanto, para reservar um tempo dedicado ao estudo do consumidor e (por que não?) da concorrência. Ao observar as melhores práticas e conhecer quais têm sido os retornos, assim podemos identificar oportunidades para melhorar nossa operação e, assim, desenvolver a bossa empresa.

4 – Quem são seus principais concorrentes e há quanto tempo eles estão no mercado? Quão grandes eles são comparados à sua empresa? Descreva suas marcas.

Nossos concorrentes indiretos costumam ser sites da área, sites de diretório e sites de mídia social. Nós não estamos apenas competindo com outras marcas – estamos competindo com todos os sites que desejam nos desconectar do nosso potencial comprador.

Nosso concorrente maior ainda é a comunicação offline que é formada por meios de comunicação de massa como rádios, propagandas de TV, revistas, outdoors, panfletos e outras mídias impressas e estão no mercado há muito tempo, bem antes da nossa Startup Valeon.

5 – Sua empresa está bem estabelecida? Quais práticas e procedimentos são considerados parte da identidade do setor?

A nossa empresa Startup Valeon é bem estabelecida e concentramos em objetivos financeiros e comerciais de curto prazo, desconsideramos a concorrência recém chegada no mercado até que deixem de ser calouros, e ignoramos as pequenas tendências de mercado até que representem mudanças catastróficas.

“Empresas bem estabelecidas igual à Startp Valeon devemos começar a pensar como disruptores”, diz Paul Earle, professor leitor adjunto de inovação e empreendedorismo na Kellogg School. “Não é uma escolha. Toda a nossa existência está em risco”.

6 – Se você quiser superar seus concorrentes, será necessário escalar o seu negócio?

A escalabilidade é um conceito administrativo usado para identificar as oportunidades de que um negócio aumente o faturamento, sem que precise alavancar seus custos operacionais em igual medida. Ou seja: a arte de fazer mais, com menos!

Então, podemos resumir que um empreendimento escalável é aquele que consegue aumentar sua produtividade, alcance e receita sem aumentar os gastos. Na maioria dos casos, a escalabilidade é atingida por conta de boas redes de relacionamento e decisões gerenciais bem acertadas.

Além disso, vale lembrar que um negócio escalável também passa por uma fase de otimização, que é o conceito focado em enxugar o funcionamento de uma empresa, examinando gastos, cortando desperdícios e eliminando a ociosidade.

Sendo assim, a otimização acaba sendo uma etapa inevitável até a conquista da escalabilidade. Afinal de contas, é disso que se trata esse conceito: atingir o máximo de eficiência, aumentando clientes, vendas, projetos e afins, sem expandir os gastos da operação de maneira expressiva.

Pretendemos escalar o nosso negócio que é o site marketplace da Startup Valeon da seguinte forma:

objetivo final em alguma métrica clara, como crescimento percentual em vendas, projetos, clientes e afins;
etapas e práticas que serão tomadas ao longo do ano para alcançar a meta;
decisões acertadas na contratação de novos colaboradores;
gerenciamento de recursos focado em otimização.