O que são e como atuam os "sombras", tendência em empresas chinesas

Simone Coelho – Jornalista StartSe

Muito comum no mercado asiático, trabalhar em pares de gestão pode auxiliar a atender a demanda da equipe interna e ampliar a capacidade de internacionalização.

Foto de Ant Rozetsky na Unsplash

Quando pensamos na simbologia da sombra, geralmente a primeira associação não é positiva.

Por quê? “Estar à sombra de alguém”, por exemplo, tem uma conotação pejorativa, pouco ativa e até um pouco danosa.

Mas apesar disso, o cargo que leva este nome no mercado empresarial traz outra proposta: a de andar juntos, em pares, mas de forma bastante iluminada e ativa.

O que é o cargo sombra?

A verdade é que a posição nada mais é do que um executivo que é par de outro, muitas vezes, de nacionalidades diferentes, dividindo as responsabilidades sobre a área.

No geral, as empresas de grande porte escolhem profissionais expatriados para liderar operações internas, enquanto, a sua dupla, de outra nação, olha para a aplicação e movimentação do mercado (internacionalização, concorrência, aceitação do produto, relação financeira).

Para encontrar o melhor caminho para a companhia, os executivos debatem e defendem juntos uma decisão final, considerando as duas visões culturais diferentes e as movimentações diárias também distintas.

Afinal, como mudar o desenvolvimento de um projeto ou acrescentar outra ideia para ser produzida sem olhar o que o mercado necessita e como o concorrente está se posicionando?

Antes de responder essa pergunta:

Que tal aprender, na prática, os 3 níveis de eficiência que toda empresa precisa aplicar lideranças precisam aprender para se manter relevante? Saiba como isso é possível aqui!

Agora vamos lá. O “sombra” não compete com o seu par em nenhum momento. Não há salários ou destaques maiores entre eles. E nem a equipe nem a empresa consideram mais um do que o outro.

Trata-se de um aliado de igual importância que auxiliará a administrar grandes operações e, que portanto, tem a sua opinião também de igual importância nas tomadas de decisão. Isso favorece que o time local seja ouvido assim como as relações comerciais.

A única coisa que ao invés de gerir e decidir sozinho pela área a decisão e a liderança passam a ser compartilhadas.

Ser sombra já é comum nos países asiáticos, em especial na China e na Coreia, permitindo uma expansão de atenção e dedicação na internacionalização de projetos. Mas ainda não tem igual representatividade em outros cenários devido à conotação negativa que ele carrega.

Uma boa solução para tentar resolver esta questão é implantar uma comunicação transparente, não só entre os envolvidos, mas na empresa, explicando os motivos de incorporar estas novas posições, reduzindo o clima de desconforto e insegurança entre os colaboradores.

POR QUE IMPORTA?

Ainda não é uma tendência, mas empresas internacionais e que operam em mercados internacionais já estão de olho e podem fazer alguns testes.

A ascensão da China e da Coreia nos últimos anos é indiscutível e os “sombras” têm grande papel nisso.

ESCALANDO NEGÓCIOS DA VALEON

1 – Qual é o seu mercado? Qual é o tamanho dele?

O nosso mercado será atingir os 766 mil habitantes do Vale do Aço e poder divulgar os produtos / serviços para vocês clientes, lojistas, prestadores de serviços e profissionais autônomos e obter dos consumidores e usuários a sua audiência.

A ValeOn atenderá a todos os nichos de mercado da região e especialmente aos pequenos e microempresários da região que não conseguem entrar no comércio eletrônico para usufruir dos benefícios que ele proporciona. Pretendemos cadastrar todas as empresas locais com CNPJ ou não e coloca-las na internet.

2 – Qual problema a sua empresa está tentando resolver? O mercado já expressou a necessidade dessa solução?

A nossa Plataforma de Compras e Vendas que ora disponibilizamos para utilização das Empresas, Prestadores de Serviços e Profissionais Autônomos e para a audiência é um produto inovador sem concorrentes na região e foi projetada para atender às necessidades locais e oferecemos condições de adesão muito mais em conta que qualquer outro meio de comunicação.

Viemos para suprir as demandas da região no que tange a divulgação de produtos/serviços cuja finalidade é a prestação de serviços diferenciados para a conquista cada vez maior de mais clientes e públicos.

O nosso diferencial está focado nas empresas da região ao resolvermos a dor da falta de comunicação entre as empresas e seus clientes. Essa dor é resolvida através de uma tecnologia eficiente que permite que cada empresa / serviços tenha o seu próprio site e possa expor os seus produtos e promoções para os seus clientes / usuários ao utilizar a plataforma da ValeOn.

3 – Quais métodos você usará para o crescimento? O seu mercado está propício para esse tipo de crescimento?

^{Estratégias para o crescimento da nossa empresa}

Investimento na satisfação do cliente. Fidelizar é mais barato do que atrair novos clientes.
Equilíbrio financeiro e rentabilidade. Capital de giro, controle de fluxo de caixa e análises de rentabilidade são termos que devem fazer parte da rotina de uma empresa que tenha o objetivo de crescer.
Desenvolvimento de um planejamento estratégico. Planejar-se estrategicamente é como definir com antecedência um roteiro de viagem ao destino final.
Investimento em marketing. Sem marketing, nem gigantes como a Coca-Cola sobreviveriam em um mercado feroz e competitivo ao extremo.
Recrutamento e gestão de pessoas. Pessoas são sempre o maior patrimônio de uma empresa.

O mercado é um ambiente altamente volátil e competitivo. Para conquistar o sucesso, os gestores precisam estar conectados às demandas de consumo e preparados para respondê-las com eficiência.

Para isso, é essencial que os líderes procurem conhecer (e entender) as preferências do cliente e as tendências em vigor. Em um cenário em que tudo muda o tempo todo, ignorar as movimentações externas é um equívoco geralmente fatal.

Planeje-se, portanto, para reservar um tempo dedicado ao estudo do consumidor e (por que não?) da concorrência. Ao observar as melhores práticas e conhecer quais têm sido os retornos, assim podemos identificar oportunidades para melhorar nossa operação e, assim, desenvolver a bossa empresa.

4 – Quem são seus principais concorrentes e há quanto tempo eles estão no mercado? Quão grandes eles são comparados à sua empresa? Descreva suas marcas.

Nossos concorrentes indiretos costumam ser sites da área, sites de diretório e sites de mídia social. Nós não estamos apenas competindo com outras marcas – estamos competindo com todos os sites que desejam nos desconectar do nosso potencial comprador.

Nosso concorrente maior ainda é a comunicação offline que é formada por meios de comunicação de massa como rádios, propagandas de TV, revistas, outdoors, panfletos e outras mídias impressas e estão no mercado há muito tempo, bem antes da nossa Startup Valeon.

5 – Sua empresa está bem estabelecida? Quais práticas e procedimentos são considerados parte da identidade do setor?

A nossa empresa Startup Valeon é bem estabelecida e concentramos em objetivos financeiros e comerciais de curto prazo, desconsideramos a concorrência recém chegada no mercado até que deixem de ser calouros, e ignoramos as pequenas tendências de mercado até que representem mudanças catastróficas.

“Empresas bem estabelecidas igual à Startp Valeon devemos começar a pensar como disruptores”, diz Paul Earle, professor leitor adjunto de inovação e empreendedorismo na Kellogg School. “Não é uma escolha. Toda a nossa existência está em risco”.

6 – Se você quiser superar seus concorrentes, será necessário escalar o seu negócio?

A escalabilidade é um conceito administrativo usado para identificar as oportunidades de que um negócio aumente o faturamento, sem que precise alavancar seus custos operacionais em igual medida. Ou seja: a arte de fazer mais, com menos!

Então, podemos resumir que um empreendimento escalável é aquele que consegue aumentar sua produtividade, alcance e receita sem aumentar os gastos. Na maioria dos casos, a escalabilidade é atingida por conta de boas redes de relacionamento e decisões gerenciais bem acertadas.

Além disso, vale lembrar que um negócio escalável também passa por uma fase de otimização, que é o conceito focado em enxugar o funcionamento de uma empresa, examinando gastos, cortando desperdícios e eliminando a ociosidade.

Sendo assim, a otimização acaba sendo uma etapa inevitável até a conquista da escalabilidade. Afinal de contas, é disso que se trata esse conceito: atingir o máximo de eficiência, aumentando clientes, vendas, projetos e afins, sem expandir os gastos da operação de maneira expressiva.

Pretendemos escalar o nosso negócio que é o site marketplace da Startup Valeon da seguinte forma:

objetivo final em alguma métrica clara, como crescimento percentual em vendas, projetos, clientes e afins;
etapas e práticas que serão tomadas ao longo do ano para alcançar a meta;
decisões acertadas na contratação de novos colaboradores;
gerenciamento de recursos focado em otimização.