A voz da liderança: como sua voz pode determinar a forma como você é percebido

Priscila Schmidt – Colunista StartSe

A voz humana é um dos instrumentos mais poderosos na comunicação. Não se trata apenas das palavras que usamos, mas de como as dizemos. Saiba como isso pode impactar a sua forma de liderar.

Foto: Pexels

Imagine entrar em uma sala de reuniões e, antes de dizer uma palavra, sua presença já comunica algo. Mas é quando você fala que a verdadeira magia acontece.

A voz, frequentemente subestimada, impacta profundamente como somos percebidos e a eficácia da nossa liderança. Wendy LeBorgne, em seu TED Talk, explora como a voz molda nossa imagem comunicacional, oferecendo insights valiosos para líderes que desejam aprimorar sua presença vocal.

O Poder da Voz

A voz humana é um dos instrumentos mais poderosos na comunicação. Não se trata apenas das palavras que usamos, mas de como as dizemos. Intensidade, entonação, ritmo, frequência e a qualidade vocal trabalham juntos para criar a marca que sua voz deixará em quem te ouve, além de transmitir emoções e intenções que podem reforçar ou minar a mensagem. Para líderes, essa consciência é crucial. Uma voz forte e clara pode inspirar confiança e autoridade, enquanto uma voz hesitante ou monótona pode transmitir desinteresse ou insegurança.

Branding Vocal: Uma Ferramenta de Liderança

O conceito de “branding vocal” introduzido por LeBorgne envolve a construção deliberada de uma identidade vocal que reflete seus valores e objetivos. A voz é como a sua impressão digital, determinando a forma como as pessoas te percebem e como se sentem em relação a você. Líderes podem desenvolver um branding vocal estratégico que ressoe com suas equipes e stakeholders.

Assim como cores, fontes e traços caracterizam uma marca comercial, o branding vocal é caracterizado por cinco elementos principais:

Intensidade: A força que colocamos na voz pode influenciar a percepção de agressividade ou entusiasmo.
Entonação: A variação na entonação torna a fala mais interessante e evita a monotonia.
Ritmo: A velocidade da fala pode transmitir urgência ou condescendência. A variação no ritmo é fundamental para reter a atenção.
Frequência: Graves e agudos podem afetar percepções de autoridade e inteligência. Uma voz grave tende a transmitir mais autoridade.
Qualidade: As características únicas da sua voz, como rouquidão ou suavidade, contribuem significativamente para a identidade vocal.

Autenticidade e Adaptabilidade

Além desses elementos, é vital que os líderes sejam autênticos em sua voz, evitando imitações. A autenticidade cria conexão e confiança. Também é essencial ajustar o tom e o estilo conforme a situação e o público. Flexibilidade é chave para uma comunicação eficaz.

Práticas para Aprimorar seu Branding Vocal

LeBorgne sugere algumas práticas para líderes que desejam fortalecer seu branding vocal:

Treinamento vocal: Assim como um atleta treina seu corpo, a voz também pode ser treinada. Exercícios vocais regulares podem melhorar a clareza, alcance e resistência vocal.
Feedback: Buscar feedback honesto sobre como sua voz é percebida. Gravar discursos e ouvir com atenção pode revelar áreas de melhoria.
Conexão emocional: Usar a voz para transmitir empatia e emoção. Uma voz calorosa e envolvente pode fortalecer relacionamentos e motivar equipes.

Impacto na Liderança

Uma voz bem trabalhada não só melhora a comunicação, mas também fortalece a presença de liderança. Líderes com um branding vocal forte são mais eficazes em inspirar e engajar suas equipes.

Eles conseguem transmitir sua visão com clareza e paixão, criar um ambiente de confiança e promover uma cultura de comunicação aberta.

Em um mundo onde a comunicação é fundamental para o sucesso, investir no desenvolvimento vocal pode ser um diferencial significativo para líderes em todos os setores. Ao adotar as práticas de branding vocal, você não só aprimora sua própria comunicação, mas também influencia de forma intencional a percepção que os outros têm de você.

Quando pensamos em marca pessoal, consideramos uma série de aspectos da nossa imagem, mas você já havia pensado como sua voz pode ser estratégica na construção da sua marca pessoal e da sua liderança?

Leitura recomendada

Priscila Schmidt é professora do WLP, Formação Internacional de Impacto, que desenvolve habilidades, competências e perspectivas necessárias para uma Liderança Feminina Transformadora, em posições estratégicas de mercados altamente competitivos.

As 3 características de uma mente inovadora

Igor Lopes – Innova

Primeiro, inovar não é sobre criar coisas novas, mas também encontrar soluções que, embora já existentes, nunca foram adotadas em seu projeto.

Um caso real que comprova a minha tese é o Sr. Valdir Novaki, conhecido como “O pipoqueiro mais famoso do Brasil”.

Valdir era um pipoqueiro como os outros, mas ele sentia que precisava inovar em seu mercado.

Diante disso, Sr. Valdir adotou medidas de higiene e atendimento que ninguém fazia, mas que impactava diretamente na experiência do consumidor:

• Quem chegava no carrinho de pipoca do Valdir recebia uma dose de álcool em gel nas mãos antes de pegar a pipoca.

• Ele também limpava toda a bancada (de inox) do carrinho com álcool na frente dos clientes, deixando tudo impecável.

• Em cada dia da semana Sr. Valdir utilizava um uniforme (impecavelmente branco e limpo) do qual havia um bordado sinalizando o dia da semana.

• Ao receber a pipoca, os clientes de Valdir ganhavam uma balinha de brinde, para refrescar o hálito após o lanche.

Perceba que ele inovou, sem reinventar a roda, mas apenas trazendo abordagens simples que seus concorrentes não ousavam fazer.

Por conta disso, digo que a primeira e maior característica de uma mente inovadora é questionar o tempo todo.

Afinal, ao questionar situações e circunstâncias você encontra:

• Novos problemas;

• Oportunidades;

• E soluções.

Esse loop cria um mecanismo de descobertas que leva você (e o seu projeto) a novos resultados no caminho da inovação.

No entanto, trilhar este caminho não é fácil, por isso, toda mente inovadora tem a habilidade de ser constante, sem perder o ânimo.

Sem isso, é impossível levantar todos os dias e garimpar soluções em meio às frustrações causadas pelos fracassos que surgem no caminho da inovação.

Se olharmos para a história do Sr. Valdir, você notará que o sucesso dele não foi repentino. Mesmo inovando, as coisas levaram tempo para acontecer.

Por fim, a última característica de uma mente inovadora é o desconforto.

Imagina só:

Se homens como Steve Jobs, Jeff Bezos, Elon Musk e Sr. Valdir fossem pessoas satisfeitas e confortáveis com seus resultados, será que eles teriam conquistado tudo o que conseguiram?

Provavelmente não. Sr. Valdir, por exemplo, não só recebeu a alcunha de “Pipoqueiro Mais Famoso do Brasil”, como também já viajou boa parte do país dando palestras sobre empreendedorismo.

Ok, sabemos que não inovar é ruim.

Agora, será que inovar em excesso é bom?

Os limites da inovação

Pela minha experiência empreendendo no campo da tecnologia, esses são os dois maiores erros quando o assunto é inovação:

01 – Tentar reinventar a roda.

02 – Omissão.

Quem não se lembra do Google Glass, um típico exemplo de quem tentou inovar demais e precisou recuar.

Ou então a Playstation com o PS Vita, um videogame portátil que prometia grande desempenho e resolução, mas, no final, não teve adesão dos grandes desenvolvedores e, consequentemente, dos clientes.

Ainda no mundo dos games, a Microsoft lançou o Xbox Kinect, um sensor de movimentos exclusivo que prometia substituir os controles tradicionais do videogame.

Após alguns anos de insistência e baixa adesão dos desenvolvedores e gamers, o Kinect foi descontinuado pela Microsoft.

Inovação demais, utilidade de menos.

Por outro lado, temos alguns exemplos clássicos de empresas omissas que esperaram demais e perderam o bonde.

Blackberry

A primeira empresa de celulares a proporcionar conexão Wireless em seus aparelhos, dando origem à era dos Smartphones — uma inovação que acertaram de mão cheia.

Há 20 anos, ter um Blackberry era mais exclusivo, chique e estiloso do que ter um iPhone de última geração.

Na boa, sempre gostei dessa marca.

Realmente é uma pena que a empresa mãe dos smartphones tenha ficado para trás e hoje não ser nem a sombra do que já foi.

Também temos os exemplos clássicos, né? Nokia, Kodak, etc. Que você já cansou de ver por aí.

Todas essas foram empresas que, por arrogância, excesso de confiança ou medo, ficaram na mesma e sumiram do mapa por não inovar.

Mas, há também as empresas que inovaram na medida certa:

• Microsoft: vendia software de caixinha e hoje é uma potência tecnológica tanto em produtos como em serviços.

• Toyota: uma empresa tradicional do mercado automotivo, mas que nunca perde o timming em inovação. Da era do motor a combustão aos motores híbridos, a Toyota sempre está no topo do ranking em qualidade, confiabilidade, tecnologia e conforto.

• Amazon: de e-commerce de garagem a uma potência de varejo e tecnologia.

• Nvidia: a empresa que surfou a onda dos games (quando ainda era uma marola ignorada por todos), aproveitou o boom das criptomoedas e hoje é a maior fabricante de GPUs utilizadas no desenvolvimento de IAs.

Sabe o que todas essas empresas têm em comum?

Elas não inovaram por moda, mas para resolver problemas concretos na vida de seus consumidores.

Você não pediu, mas eu dou: minha opinião

Sabe qual é o grande problema desse papo de inovação?

Ela é uma faca de dois gumes que pode:

• Fazer você se perder em meio ao vício de inovar.

• Fazer você perder pela falta de inovação.

Então, fica a pergunta:

Como inovar mesmo que você não tenha uma mente inovadora?

Tenha dados e informações concretas na sua mão. Sempre.

Se você tem dados, você enxerga gargalos que precisam ser resolvidos. Se você enxerga os gargalos, você precisa de soluções — e é aqui onde a inovação se esconde.

Na maioria das vezes, inovar é ser como o Sr. Valdir, e não necessariamente como Elon Musk.

VOCÊ CONHECE A ValeOn?

A MÁQUINA DE VENDAS ONLINE DO VALE DO AÇO

TEM TUDO QUE VOCÊ PRECISA!

A Valeon é uma caixinha de possibilidades. Você pode moldar ela em torno do negócio. O que é muito importante. O nosso é colocar o consumidor no centro e entender o que ele precisa. A ValeOn possibilita que você empresário consiga oferecer, especificamente para o seu consumidor, a melhor experiência. A ValeOn já é tradicional e reconhecida no mercado, onde você empresário pode contar com a experiência e funcionalidades de uma tecnologia corporativa que atende as principais operações robustas do mundo essencial e fundamental. A ValeOn além de trazer mais segurança e credibilidade para o seu negócio, também resulta em muita troca de conhecimento e ótimos resultados para ambos os lados, como toda boa parceria entre empresas deve ser. Lembrem-se que a ValeOn é uma Startup Marketplace de Ipatinga-MG que tem a responsabilidade de levar o cliente até à sua empresa e que temos potencial para transformar mercados, impactar consumidores e revirar empresas e indústrias onde nossos produtos e serviços têm capacidade de escala e de atrair os investimentos corretos para o nosso crescimento.

Apresentamos o nosso site que é uma Plataforma Comercial Marketplace que tem um Product Market Fit adequado ao mercado do Vale do Aço, agregando o mercado e seus consumidores em torno de uma proposta diferenciada de fazer Publicidade e Propaganda online, de forma atrativa e lúdica a inclusão de informações úteis e necessárias aos consumidores como:

Publicidade e Propaganda de várias Categorias de Empresas e Serviços;
Informações detalhadas dos Shoppings de Ipatinga;
Elaboração e formação de coletâneas de informações sobre o Turismo da nossa região;
Publicidade e Propaganda das Empresas das 27 cidades do Vale do Aço, destacando: Ipatinga, Cel. Fabriciano, Timóteo, Caratinga e Santana do Paraíso;
Ofertas dos Supermercados de Ipatinga;
Ofertas de Revendedores de Veículos Usados de Ipatinga;
Notícias da região e do mundo;
Play LIst Valeon com músicas de primeira qualidade e Emissoras de Rádio do Brasil e da região;
Publicidade e Propaganda das Empresas e dos seus produtos em cada cidade da região do Vale do Aço;
Fazemos métricas diárias e mensais de cada consulta às empresas e seus produtos.