Breno Lessa – CEO da Appia
Essa tecnologia traz uma série de benefícios para as organizações
O que é a inteligência artificial?
A inteligência artificial (IA) é um campo da ciência da computação que se concentra no desenvolvimento de algoritmos e sistemas capazes de realizar tarefas que normalmente requerem inteligência humana, como reconhecimento de fala, visão computacional, tomada de decisões e aprendizado. A IA envolve o uso de algoritmos de machine learning (aprendizado de máquina), redes neurais, processamento de linguagem natural e outras técnicas para permitir que as máquinas possam aprender, raciocinar e tomar decisões com base em dados. A IA é uma das tecnologias mais empolgantes e de rápido desenvolvimento do mundo atual e tem o potencial de transformar a maneira como vivemos e trabalhamos.
A tecnologia está evoluindo e promovendo novos avanços tecnológicos. Por essa razão, a inteligência artificial tem se potencializado de forma progressiva. Em suma, é uma tecnologia que permite que as máquinas e sistemas digitais aprendam através da experiência, percebam mudanças, se ajustem a elas, e que possam realizar as tarefas de forma semelhante aos humanos, mas com maior potencial de repetição, eficiência e agilidade. No ambiente corporativo a AI também já é bem presente. As empresas que investem ganham muito em melhorias de processos e produtividade.
O uso de sistemas de IA nas organizações contribui no aumento da eficiência e performance. Tarefas burocráticas e repetitivas podem ser automatizadas, deixando colaboradores livres para se concentrar em atividades mais criativas e focadas no core business (negócio principal). “A tendência é que estruturas corporativas sejam formadas por cadeias de processos fluidos e enxutos, com menos erros e inconsistências, e mais visibilidade e transparência. Como resultado, é possível direcionar energia e esforços da equipe e da empresa para assuntos estratégicos, planejamento e crescimento”, explica Breno Lessa, CEO da Appia.
Embora elimine a necessidade de funcionários para muitas tarefas rotineiras e administrativas, Breno destaca que a tecnologia criará novos empregos. “Na mesma proporção em que a demanda por desenvolvedores de software, cientistas de dados e outros especialistas digitais aumentará em todos os setores, ou seja, é necessário redistribuir, aumentar as habilidades ou requalificar as pessoas”, ressalta.
Benefícios da Inteligência Artificial nas empresas:
Aumento da automação empresarial;
Redução dos custos operacionais;
Atendimento mais eficiente;
Mais comodidade para os colaboradores;
Redução de falhas;
Respostas mais rápidas;
Conteúdo mais personalizado;
Melhora na experiência do cliente;
Otimização da comunicação.
Quais os outros benefícios da IA nas empresas?
ChatGPT (IA)
A inteligência artificial (IA) pode trazer uma ampla variedade de benefícios para as empresas, incluindo:
- Automação de tarefas repetitivas: a IA pode ser usada para automatizar tarefas repetitivas e tediosas, liberando os funcionários para se concentrarem em tarefas mais complexas e estratégicas.
- Análise de dados: a IA pode analisar grandes conjuntos de dados de forma rápida e eficiente, fornecendo insights valiosos para ajudar as empresas a tomar decisões melhores e mais informadas.
- Personalização: a IA pode ser usada para personalizar a experiência do cliente, oferecendo recomendações e sugestões com base nos dados do cliente.
- Previsão de tendências: a IA pode ser usada para analisar padrões e tendências no comportamento do cliente e do mercado, ajudando as empresas a se adaptarem às mudanças no ambiente de negócios.
- Redução de custos: a IA pode ser usada para reduzir os custos operacionais, como o tempo de inatividade da máquina, a manutenção preventiva e o gerenciamento de estoque.
- Melhoria da eficiência: a IA pode ser usada para otimizar os processos de negócios, aumentando a eficiência e a produtividade da empresa.
- Aumento da segurança: a IA pode ser usada para detectar ameaças e prevenir fraudes, ajudando a manter a segurança da empresa e de seus clientes.
Esses são apenas alguns exemplos de como a IA pode beneficiar as empresas. À medida que a tecnologia evolui, espera-se que surjam novos usos e benefícios da IA.
A Startup Valeon reinventa o seu negócio
Enquanto a luta por preservar vidas continua à toda, empreendedores e gestores de diferentes áreas buscam formas de reinventar seus negócios para mitigar o impacto econômico da pandemia.
São momentos como este, que nos forçam a parar e repensar os negócios, são oportunidades para revermos o foco das nossas atividades.
Os negócios certamente devem estar atentos ao comportamento das pessoas. São esses comportamentos que ditam novas tendências de consumo e, por consequência, apontam caminhos para que as empresas possam se adaptar. Algumas tendências que já vinham impactando os negócios foram aceleradas, como a presença da tecnologia como forma de vender e se relacionar com clientes, a busca do cliente por comodidade, personalização e canais diferenciados para acessar os produtos e serviços.
Com a queda na movimentação de consumidores e a ascensão do comércio pela internet, a solução para retomar as vendas nos comércios passa pelo digital.
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