*Hugo Godinho – CEO na Dialog, HR Tech líder em Comunicação Interna e Engajamento no Brasil.
À medida que um novo ano se aproxima, o cenário empresarial continua a evoluir em resposta às lições aprendidas e aos desafios superados. Tendências emergentes estão delineando o futuro das empresas, desde a crescente importância das práticas de ESG (Ambiental, Social e Governança) até a transformação digital e a mudança na estrutura do trabalho. Este é um momento crítico para as organizações se posicionarem estrategicamente, considerando o aprendizado contínuo de um ambiente empresarial dinâmico.
A crescente conscientização a respeito de pautas ESG molda o panorama empresarial. Empresas estão cada vez mais reconhecendo que o sucesso a longo prazo está intrinsecamente ligado ao compromisso com práticas sustentáveis. Em 2024, espera-se que essa temática não seja apenas uma consideração secundária, mas um elemento fundamental nas estratégias corporativas. Afinal, organizações que adotam e comunicam de maneira eficaz suas iniciativas passam a estabelecer também conexões mais profundas com clientes e talentos.
Já a estrutura tradicional do trabalho passou por uma revolução significativa. O modelo remoto e os arranjos híbridos se estabeleceram como norma em muitas organizações. A capacidade de gerenciar equipes distantes, promover a colaboração digital e manter um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional continuará tendo destaque no próximo ano.
Abaixo, listo 5 estratégias que as empresas devem considerar se quiserem prosperar em 2024. Confira:
1. Comunicação Interna inteligente
Essa é a espinha dorsal de qualquer organização bem-sucedida. É essencial manter os colaboradores informados, engajados e conectados, independentemente de onde estejam. No próximo ano, priorizar estratégias de Comunicação Interna buscando cada vez mais sua efetividade, por meio de plataformas digitais e ferramentas interativas, será fundamental para garantir que as equipes estejam na mesma página.
Trata-se da principal solução de uma plataforma multicanal ao integrar diferentes tipos de comunicação (texto, vídeo, áudio), ferramentas e dados. A CI inteligente possui foco na comunicação multidirecional e no conteúdo personalizado e segmentado, promovendo feedback, engajamento, assim como treinamento e suporte.
2. Experiência do colaborador e dados com foco na otimização da eficiência operacional
Criar experiências personalizadas por meio da Comunicação interna, impulsionada por dados e projetada para alcançá-los em seu canal preferido, é essencial para criar momentos inesquecíveis na jornada do colaborador. O maior desafio da Comunicação Interna e dos profissionais de RH é usar a tecnologia para reforçar as conexões entre os colaboradores.
3. Integração da IA generativa
A Inteligência Artificial melhora a Comunicação Interna nas empresas por meio da personalização de conteúdo, automatização de tarefas rotineiras e geração de materiais dinâmicos. Ela analisa os sentimentos dos funcionários para otimizar a satisfação no trabalho e ainda oferece suporte multilíngue, aumentando a eficiência em organizações globais. Além disso, a IA estimula a inovação e assegura a conformidade das comunicações, adaptando-se ao crescimento da empresa.
4. Mitigação dos efeitos da sobrecarga digital
É necessário mover esforços para criar ambientes de trabalho que promovam a saúde mental, o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e a resiliência. Os colaboradores são o ativo mais valioso de uma empresa. Cuidar da saúde e do bem-estar deles não é apenas uma responsabilidade ética, mas também uma estratégia de negócio inteligente.
5. Acessibilidade e sustentabilidade corporativa
Integrar esses dois elementos pode não só melhorar a eficiência e eficácia da Comunicação Interna, mas também fortalecer a cultura corporativa e a responsabilidade social. Isso resulta em uma força de trabalho mais unida, engajada e alinhada com os valores da empresa. Isso reforça a promoção de valores sustentáveis e a melhoria na imagem corporativa.
20 coisas que eu gostaria de saber aos 20 anos (mas tive que aprender sozinho)
Karen Nimmo – Psicóloga
“Espírito primeiro. Porque isso é o mais importante. Não é o quão bem você pode executar ou quanto dinheiro você pode ganhar. Mas se você não é o ser humano que deveria ser, você não está fazendo isso corretamente.” — Gladys Knight.
Uma jovem cliente que estava terminando sua terapia tinha um pedido final.
Ela queria alguns conselhos genéricos de vida: que tal 20 coisas para 2020? ela disse, lançando um desafio.
Eu não tive que pensar sobre isso por muito tempo. Quanto mais velho você fica, mais você vê, mais você erra, mais você tem a dizer.
MAS…
Quanto mais medo você tem de dizer isso, porque sabe que não existe uma estratégia de tamanho único para a vida – que cada um de nós precisa seguir seu próprio caminho.
Ainda assim, eu estava pronto para o desafio. Aqui estão algumas coisas para ponderar.
20 coisas que eu gostaria de ter sabido nos meus vinte anos
1. Bons amigos valem ouro.
Ao longo da vida, apenas algumas pessoas realmente “pegarão” você. E alguns deles também não ficarão por aqui. Portanto, cuide de quem o faz. Mas também vale a pena saber que a amizade (e o amor) se desenvolve em lugares surpreendentes, em todas as idades e fases. Fique aberto a isso.
2. Ninguém se importa com o que você faz da sua vida.
Bem, alguns fazem um pouco – espero que isso inclua seus pais. Mas a maioria das pessoas está muito ocupada trilhando seus próprios caminhos para se preocupar com o que você está fazendo no seu. No final, até seus pais só querem que você seja feliz e autossuficiente. Aponte para isso.
3. A paixão por hambúrgueres com queijo e batatas fritas tem consequências.
Apenas dizendo.
4. A vida não dura para sempre.
Certa vez, tive um colega de apartamento cujo resumo da experiência humana era o seguinte: “você nasce, vive um pouco e depois morre”. Achei que ele era um Bisonho; Acontece que ele estava certo. Espero que você tenha um longo intervalo entre o começo e o fim. Mas nenhum de nós sabe o que está por vir. Use bem o seu tempo.
5. Nem o planeta.
Você não pode salvar tudo sozinho, mas pode fazer a sua parte.
6. A vida às vezes é entediante – precisa ser.
Tente viver em altas rotações 24 horas por dia, 7 dias por semana, e você saberá o que quero dizer. Tempo de inatividade, manchas planas, tédio – como você quiser chamar – é necessário para recuperar e recarregar, pensar e criar – e fazer mudanças.
O tédio crônico é um problema, portanto, se você se encontrar lá, faça tudo o que puder para mudá-lo.
7. Sua saúde mental é um trabalho em andamento.
Humores e emoções não são consistentes. É mais difícil do que você pensa ficar em um bom espaço mentalmente. Haverá altos e baixos, dias bons e ruins, então você precisa aprender ferramentas e estratégias para lidar com ambos. E você precisa continuar usando-os.
8. Assim como sua saúde física.
Os corpos também não se cuidam. Eles brincam, ficam doentes, precisam de remédios, exames de saúde e manutenção regular. Quanto mais velho você fica, mais alto “use-o ou perca-o” soa em seus ouvidos. Quanto mais cedo você prestar atenção nisso, melhor.
9. Mentiras são corredores rápidos.
Uma vez ouvi dizer: uma mentira pode dar meia volta ao mundo antes mesmo de a verdade calçar seus sapatos de salto alto. É verdade. As mentiras se espalham rapidamente – e machucam. Pense nisso por um tempo.
10. Você precisa usar tanto as mãos quanto a cabeça.
Passar muito tempo em sua cabeça o deixará louco – e fará de você um insone. Fazer coisas é a melhor maneira de combatê-lo – tira você da cabeça e o leva para o corpo. Isso é bom pra você.
11. A maioria das pessoas está fazendo o melhor que pode. Mas alguns não são.
Verdadeiramente, a maioria das pessoas está se esforçando com o que tem. A maioria das pessoas quer ser um ser humano bom, gentil e que contribui. Algumas pessoas são idiotas, e mesmo que tenham uma razão válida para isso, você precisa ficar longe delas.
12. Poder regular tudo é tudo.
Comida, álcool, substâncias, pornografia/sexo, humores, emoções, reações – ter propriedade sobre isso é possuir sua própria vida. NB: Não espere muito em breve, leva tempo e prática.
13. Tentar fazer os outros felizes é perda de tempo.
Você não pode. Você pode apoiá-los e estar lá para eles, mas criar uma vida boa é o trabalho deles. Assim como criar o seu é seu.
14. Ficar sozinho é legal. Estar sozinho é difícil.
Estar sozinho, para experimentar, pensar e sonhar, sustentará e até fortalecerá sua saúde mental. Mas sentir-se isolado o levará para o outro lado. Faça o possível para se manter conectado – com as pessoas, com os vizinhos, com os animais de estimação, com o caixa do supermercado. E se você não está sozinho, fique de olho nos que estão. Uma palavra gentil faz uma grande diferença.
15. O arrependimento é bom; pendurar no passado é ruim.
Ter arrependimentos mostra que você está ciente dos erros que cometeu, das maneiras não tão boas como tratou os outros ou a si mesmo. Apegar-se a coisas que você não pode mudar irá destruí-lo, então treine seus olhos na estrada à sua frente.
16. O luto é uma merda.
As pessoas que você ama e se preocupam estarão perdidas para você, e você terá que encontrar maneiras de lidar com isso. Leva muito mais tempo do que você pensa, às vezes para sempre. Mas você precisa saber que pode viver uma vida boa, até ótima, ao lado dela.
17. As pessoas são criaturas de hábitos E incrivelmente imprevisíveis. Incluindo você.
Abandone suas elevadas expectativas em relação às pessoas. Até de si mesmo.
18. Você vai se machucar — mas não precisa se agarrar a isso.
Mágoa, rejeição e dor fazem parte do trato humano. Mas continue aprendendo a deixar ir, ou pelo menos afrouxar seu controle sobre isso.
19. Coisas ruins acontecem com pessoas boas.
Sim, eles fazem. E grandes coisas acontecem para significar pessoas. Vai saber.
20. A diversão também está em toda parte – mas às vezes está escondida.
Para citar os atemporais Desiderata de Max Ehrmann: “Apesar de toda a sua farsa, labuta e sonhos desfeitos, ainda é um mundo lindo.”
Nem sempre parece assim, eu sei. Às vezes parece que a beleza foi sugada dele. Mas há muita coisa boa no mundo. Faça da sua missão continuar procurando por ele.
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