Angélica Rebello é CEO da Vetta Project, Gestora de Projetos e Business Analyst
O mundo dos negócios está sempre em movimento, e a capacidade de antecipar e se adaptar às tendências de mercado é crucial para manter a competitividade. Além das tendências específicas do mercado, é essencial reconhecer a importância da adaptabilidade e resiliência no contexto empresarial. Empresas ágeis e capazes de se ajustar rapidamente às mudanças nas condições econômicas, sociais e tecnológicas terão uma vantagem competitiva significativa.
Uma pesquisa feita pela Zendesk mostra que os líderes ágeis têm 4,7 vezes mais probabilidade de relatar as métricas do cliente em tempo real, tornando mais fácil usar a análise de Customer Experience para reconhecer e responder a essas mudanças. A agilidade não apenas permite a incorporação eficaz de novas tendências, mas também fortalece a capacidade de enfrentar desafios imprevistos, garantindo a sustentabilidade a longo prazo.
A cultura organizacional desempenha um papel crucial nesse processo. Empresas que fomentam a inovação, encorajam a colaboração e valorizam a aprendizagem contínua, estarão mais bem preparadas para prosperar em um ambiente de negócios em constante evolução. Um levantamento feito pela Futuro S/A indicou que 57% dos CEOs e os principais executivos de empresas ainda não investem tempo e energia em ações para desenvolver a cultura que suas empresas precisam.
A resiliência não se limita apenas à capacidade de superar obstáculos, mas também à habilidade de aprender com eles, transformando desafios em oportunidades para o crescimento e aprimoramento.
Além disso, a compreensão das mudanças nas expectativas dos colaboradores também desempenha um papel fundamental no sucesso empresarial. Em um mercado de trabalho cada vez mais diversificado, a promoção de ambientes inclusivos e a valorização da diversidade de habilidades e perspectivas contribuem não apenas para a motivação e satisfação dos funcionários, mas também para a inovação e a resiliência organizacional.
A adaptação às necessidades e expectativas em constante evolução dos colaboradores será crucial para manter uma força de trabalho engajada e produtiva no neste ano e além. Confira o que identifico como as 5 principais tendências para 2024:
1. Economia da Experiência do Cliente
A experiência do cliente continua sendo um diferencial competitivo, e em 2024, a economia da experiência alcançará um novo patamar. Os consumidores não buscam apenas produtos ou serviços, mas experiências significativas que atendam às suas emoções e necessidades. Empresas que investirem na personalização, na conveniência e em interações memoráveis estarão na dianteira. Plataformas digitais, realidade aumentada e inteligência artificial serão aliados poderosos para criar experiências envolventes e impactantes.
2. Inteligência Artificial e Automação Avançada
A Inteligência Artificial (IA) já está transformando diversos setores. A automação avançada, impulsionada por IA, não apenas otimizará processos operacionais, mas também facilitará a tomada de decisões estratégicas. Empresas que integrarem IA em suas operações poderão ganhar eficiência, reduzir custos e oferecer soluções mais inteligentes e personalizadas aos clientes.
3. Sustentabilidade e Responsabilidade Social Corporativa
A conscientização ambiental e social está crescendo entre os consumidores, e as empresas estão sendo chamadas a assumir um papel ativo na construção de um futuro mais sustentável. A sustentabilidade e a responsabilidade social corporativa não serão apenas diferenciais, mas requisitos essenciais para a relevância no mercado. Empresas que adotarem práticas ambientalmente amigáveis de ESG e contribuírem para causas sociais ganharão a preferência de consumidores conscientes.
4. Blockchain na Cadeia de Suprimentos
A transparência e a segurança na cadeia de suprimentos são preocupações crescentes, e a tecnologia blockchain surge como uma solução inovadora. Espera-se que mais empresas adotem a blockchain para rastrear a proveniência de produtos, garantir a autenticidade e melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos. Isso não apenas fortalece a confiança dos consumidores, mas também reduz riscos associados a fraudes e práticas desonestas.
5. Trabalho Remoto e Colaboração Virtual
A forma como as empresas operam e os funcionários colaboram mudou significativamente nos últimos anos, e essa transformação continua em 2024. O trabalho remoto e a colaboração virtual se tornarão ainda mais integrados às práticas comerciais. Empresas que investirem em tecnologias que facilitem a comunicação e a colaboração à distância terão vantagens na atração de talentos globais e na adaptação a um mundo cada vez mais conectado.
Eu e o ChatGPT sobre Divulgação Empresarial na Internet
Eu: Moysés Peruhype Carlech
Os empresários hoje fazem as suas compras de mercadorias para os atacadistas através da internet, usa-se muito pouco vendedores hoje em dia, poucas empresas anunciam os seus produtos pela internet e a maioria não. Por qual motivo isso acontece. Aqui no Vale do Aço temos o Marketplace Valeon criado para alavancar as vendas dessas empresas que não divulgam os seus produtos e através do site da valeon marketplace isso é possível por um preço bem razoável e barato. Por que não o fazem? Favor descrever esse assunto.
ChatGPT
Existem várias razões pelas quais algumas empresas podem hesitar em utilizar plataformas online, como o Valeon Marketplace, para divulgar e vender seus produtos. Algumas das razões mais comuns incluem:
Falta de Conhecimento Tecnológico:
Muitos empresários podem não estar familiarizados com a tecnologia necessária para operar uma loja online. Isso pode incluir a criação e manutenção de um site, a gestão de inventário online, e a compreensão de como lidar com transações eletrônicas.
Resistência à Mudança:
Algumas empresas têm uma cultura organizacional tradicional e são resistentes à adoção de novas tecnologias. A mudança para um modelo de negócios online pode ser vista como disruptiva e, portanto, não é implementada.
Custos Iniciais e Investimento:
Embora você mencione que o Valeon Marketplace oferece preços razoáveis, algumas empresas podem perceber a criação e manutenção de uma presença online como um investimento inicial significativo. Elas podem não estar dispostas a alocar recursos financeiros para essa transição.
Segurança e Privacidade:
Algumas empresas podem ter preocupações sobre a segurança de transações online e a privacidade dos dados do cliente. O receio de falhas de segurança pode dissuadi-las de adotar uma presença online.
Foco em Clientela Local:
Empresas que têm uma clientela local consolidada podem não ver a necessidade imediata de expandir para o mercado online. Elas podem acreditar que o modelo de negócios tradicional atende bem às demandas locais.
Falta de Conhecimento sobre Oportunidades Online:
Algumas empresas podem não estar cientes das oportunidades que a presença online pode proporcionar. A falta de educação sobre os benefícios do comércio eletrônico pode ser um obstáculo.
Concorrência com Grandes Plataformas:
Algumas empresas podem hesitar em competir com grandes plataformas de e-commerce, temendo que seus produtos se percam na concorrência com outras ofertas mais populares.
Logística e Distribuição:
A gestão da logística e da distribuição de produtos comprados online pode ser complexa para algumas empresas, especialmente aquelas que não estão preparadas para lidar com o aumento potencial na demanda.
Incentivar e educar as empresas sobre os benefícios de estar online, além de oferecer soluções acessíveis como o Valeon Marketplace, pode ajudar a superar algumas dessas barreiras e incentivar uma maior participação no comércio eletrônico.
Eu
Fale mais sobre educar os empresários a divulgarem mais os seus produtos através do site marketplace da valeon do Vale do Aço.
ChatGPT
Claro, vou abordar alguns pontos que podem ser relevantes ao educar empresários sobre a divulgação de produtos através do site marketplace da Valeon no Vale do Aço:
Consciência sobre o Potencial do Marketplace:
Destaque a importância do marketplace como um canal de vendas eficaz e acessível.
Explique como a Valeon, por ser uma plataforma consolidada na região, oferece visibilidade adicional aos produtos.
Treinamento sobre Uso da Plataforma:
Desenvolva programas de treinamento para ensinar os empresários a criar e gerenciar suas lojas virtuais na Valeon.
Inclua tutoriais práticos sobre a listagem de produtos, precificação, gestão de pedidos e interação com clientes.
Otimização de Páginas de Produtos:
Eduque sobre a importância de descrições detalhadas e imagens de alta qualidade para atrair consumidores.
Enfatize a necessidade de utilizar palavras-chave relevantes para aumentar a visibilidade nos resultados de pesquisa do site.
Estratégias de Marketing Digital:
Ensine estratégias de marketing digital específicas para o marketplace, como o uso de anúncios patrocinados na plataforma.
Explique como as redes sociais e outras ferramentas online podem ser integradas para promover produtos.
Gestão de Comentários e Avaliações:
Incentive a importância de gerenciar feedbacks dos clientes.
Demonstre como boas avaliações podem aumentar a confiança dos compradores e impulsionar as vendas.
Políticas de Atendimento ao Cliente:
Eduque sobre a importância de um excelente atendimento ao cliente.
Destaque como responder prontamente a perguntas e resolver problemas pode impactar positivamente a reputação da empresa.
Monitoramento de Métricas de Desempenho:
Ensine os empresários a utilizar as métricas fornecidas pela Valeon para avaliar o desempenho de suas lojas.
Mostre como ajustar estratégias com base em dados, como taxas de conversão e padrões de compra.
Promoção de Colaboração:
Incentive a colaboração entre empresários para promover produtos complementares.
Destaque a possibilidade de criar ofertas conjuntas ou parcerias estratégicas no marketplace.
Atualização Constante:
Ressalte a necessidade de manter as informações do negócio e dos produtos atualizadas.
Mantenha os empresários informados sobre novas funcionalidades ou ferramentas disponíveis na plataforma.
Apoio Técnico e Consultoria:
Ofereça suporte técnico contínuo para ajudar os empresários a superar desafios.
Considere a possibilidade de fornecer consultoria personalizada para otimizar a presença online de cada negócio.
Ao combinar esses elementos, os empresários estarão mais bem preparados para aproveitar ao máximo as oportunidades oferecidas pelo marketplace da Valeon no Vale do Aço.
E-Mail: valeonbrasil@gmail.com
Site: https://valedoacoonline.com.br/
Fones: (31) 98428-0590 / (31) 3827-2297
