A OpenAI anunciou nesta sexta‑feira (13) a ChatGPT Wallet, uma carteira digital que permite que agentes de inteligência artificial realizem pagamentos e concluam compras em nome dos usuários.

A ferramenta foi desenvolvida em parceria com as operadoras de cartões American Express, Mastercard e Visa. O serviço inicia nos Estados Unidos, restrito a assinantes do ChatGPT Pro com idade mínima de 18 anos e cartões elegíveis emitidos no país.

Funcionamento da carteira digital

Na fase inicial, a carteira opera por meio do dots, agente de IA da OpenAI capaz de executar tarefas para o usuário. O agente pode efetuar pagamentos sem acessar os dados reais do cartão; cada compra requer autorização do titular, com verificação de segurança como reconhecimento facial ou impressão digital.

Para usar, o consumidor cadastra um cartão na carteira. Quando o agente identifica um produto, o usuário revisa itens, valor total e cartão escolhido antes de autorizar o pagamento. Após a confirmação, a rede de pagamentos gera um token, cartão digital temporário que substitui os dados originais.

Segurança e benefícios

O token contém número, código de segurança e validade próprios, permitindo a transação sem expor informações reais ao agente ou ao comerciante. A OpenAI afirma que o modelo preserva benefícios dos cartões, como programas de recompensas e proteções em disputas.

A empresa garante que o consumidor continuará negociando diretamente com o estabelecimento, que mantém controle sobre preço, entrega, devoluções e atendimento.

Perspectivas e apoio a comerciantes

A OpenAI indica que, futuramente, usuários poderão delegar compras completas à IA, estabelecendo regras como limites de gasto, categorias permitidas e horários de operação. Para facilitar a adoção, a empresa lançou orientações para que sites e sistemas de pagamento aceitem transações de agentes de IA.

A OpenAI colabora com empresas de prevenção a fraudes — Forter, Riskified, Sardine, Signifyd — e provedores de pagamento como Adyen, Checkout.com e Stripe.

Contexto de uso

Segundo a OpenAI, cerca de 1,2 bilhão de pessoas utilizam o ChatGPT semanalmente, muitas vezes para pesquisar e comparar produtos. A ChatGPT Wallet visa transformar essas decisões em compras concluídas pela IA.

Por enquanto, o acesso permanece limitado aos EUA. A OpenAI usará esta fase piloto para avaliar o serviço antes de expandir a disponibilidade em parceria com bancos, empresas e redes de pagamento.