Um ataque cibernético à Caixa Vida e Previdência, empresa investida pela Caixa Seguridade, expôs dados pessoais de clientes e ex‑clientes, incluindo nomes e CPFs. O incidente foi identificado na sexta‑feira (6) e divulgado pelo banco na quinta‑feira (12).
Destaques:
- vazamento de dados de 7,6 milhões de clientes
- Caixa Seguridade confirmou exposição de nomes, CPFs, endereços, telefones, e‑mails e datas de nascimento
- investigação em curso; canal de e‑mail aberto para dúvidas
A empresa informou que, além de nomes e CPFs, foram expostos endereços, telefones, e‑mails e datas de nascimento em parte dos registros. Não há indícios de comprometimento de dados financeiros, como valores de apólices, saldos de previdência, informações bancárias ou senhas.
A Caixa Seguridade identificou acesso não autorizado e cópia de dados para fora do ambiente tecnológico. Após bloquear os mecanismos usados no ataque, a companhia implementou medidas adicionais de proteção e iniciou investigação técnica com apoio de consultoria especializada em perícia forense.
Clientes que tiveram telefone ou e‑mail expostos, bem como grupos vulneráveis, estão sendo comunicados e recebem recomendações para se proteger contra possíveis fraudes. Foi criado um canal de e‑mail para receber dúvidas.
Além do vazamento, o Pix da Caixa apresentou instabilidade na mesma quinta‑feira (12). O site Downdetector registrou mais de mil reclamações a partir das 10h, com 55% apontando falhas no aplicativo móvel, 28% em transferências e 14% no internet banking.
"O app da caixa estar com problema para conectar, enviar e receber pix, dar erro, informar chave não encontrada mesmo estando certa", escreveu um internauta no site.
A Caixa foi procurada, mas não respondeu até o fechamento desta reportagem. O espaço para explicação do problema permanece aberto.
