Apple investiga falha de tela no iPhone Duo recém-lançado

Alguns proprietários do iPhone Duo, lançado na última sexta‑feira (23), relataram defeitos na tela interna após poucas horas de uso. O problema, que gera manchas e linhas brancas ao redor da dobradiça, já foi registrado pela imprensa internacional como "crackgate".

Problema identificado pela mídia

O site Ars Technica descreve que a falha aparece como uma mancha central e forma um retângulo com linhas horizontais e verticais. Em alguns casos, os defeitos surgem já na primeira configuração do aparelho, ao abrir a caixa.

A revista PC World informou que, em testes laboratoriais, o Duo resistiu a mais de 55 mil dobradas sem falhar, indicando que o problema não está relacionado ao mecanismo de dobrar em si.

Reação da Apple e orientações ao consumidor

Mark Gurman, repórter da Bloomberg, entrou em contato com a Apple e publicou no X que a empresa está ciente dos problemas na tela interna "de um pequeno número de unidades do iPhone Duo". Ele acrescentou que os compradores devem acionar o suporte técnico para solicitar a troca.

"Apple está ciente dos problemas na tela interna de um pequeno número de unidades do iPhone Duo", afirmou Mark Gurman.

No X, Mark Gurman postou mensagem com a resposta da Apple
No X, Mark Gurman postou mensagem com a resposta da Apple — Foto: Reprodução/X

Possível causa apontada por especialista

O site The Verge citou o youtuber coreano CuriousHagi, que sugeriu que uma peça muito fina na dobradiça interna pode se soltar e pressionar o display, provocando a falha.

Impacto no mercado brasileiro

Com estoque limitado e preço que chega a R$ 31 mil, a troca do aparelho pode ser complicada no Brasil. A situação tem gerado comparações com modelos anteriores, já que consumidores buscam alternativas mais acessíveis.